Подключается к проектам и задачам высокого уровня сложности, где для координирования действий нужны глубокие технические знания.
В отличии от аккаунт-менеджера, который занимается в основном координацией действий, проект-менеджер самостоятельно выполняет задачи проектирования и разработки, продумывает оптимальные методы решения задач, внимательно проверяет результаты работ специалистов.