Остались вопросы?
Воронка эффективности онлайн
Статистика эффективности сайтов наших клиентов за сегодня, на :
84 666 человек увидели продвигаемые нами сайты и рекламу наших клиентов
5 198 человек перешли на сайты наших клиентов с продвижения и рекламы
Посетители выполнили 10 051 целевых действий
Посетители совершили 144 обращений с сайта

Техническая поддержка сайтов

Любому сайту для стабильной и надёжной работы необходима техническая поддержка.

Для стабильной работы сайта без сбоев и взломов необходимо производить своевременую установку обновлений безопасности, делать резервные копии, периодически просматривать статистику работы и заранее устранять возникающие ошибки, не дожидаясь пока они приведут к полной неработоспособности сайта, проводить многочисленные технические работы по обслуживанию сайта.

Какие работы входят в техническую поддержку?

К технической поддержке относятся все виды работ, необходимые для обеспечения стабильной и быстрой работы сайта без сбоев:

  • Анализ стабильности и скорости работы хостинга, подбор оптимального тарифа и опций с учетом особенностей работы сайта.
  • Отслеживание и исправление ошибок, возникающих при работе сайта, предотвращение возникновения новых потенциальных ошибок.
  • Мониторинг корретнтности и оптимальности работы системы кеширования сайта.
  • Анализ лог-файлов работы web-сервера и системы управления для обнаружения проблем и ошибок, незаметных внешне на сайте.
  • Мониторинг наличия уязвимостей в безопасности сайта и выявление попыток взлома сайта, перебора паролей, спама в формах сайта.
  • Установка актуалных обновлений для модулей, используемых в работе сайта.

Работы по размещению информации на сайте и консультации по администрированию сайта не имеют отношения к технической поддержке. Такие раборты относятся к услуге «Контентное сопровождение сайта».

Для чего нужна техническая поддержка?

Вам сделали сайт, разместили его на хостинг, после этого он нормально работает без особых проблем уже несколько месяцев. Нужна ли такому сайту техподдержка?

Сайт без технической поддержки действительно может работать длительное время без каких-либо сбоев и проблем. Но нет никакой гарантии, что в самый ответственный момент сайт может внезапно перестать работать, даже если он сделан на современной системе управления и вам предоставили какие-то гарантии.

Покупая новый автомобиль - вам тоже дают гарантию на несколько лет, но при этом вас обязывают проводить техническое обслуживание, и даже при этом с автомобилем периодически случаются проблемы.

Аналогичная ситуация и с сайтами: без технической поддержки сайт начинает устаревать, т.к. никто не производит обновление программных модулей, также на сайте могут накапливаться ошибки, переполняться кеш, замедляться скорость работы и возникать многие другие технические проблемы, не заметные невооруженным глазом.

Устаревший сайт, за которым не следят технические специалисты, в любой момент могут взломать из-за того, что не были вовремя обновлены версии модулей, или он может сам по себе перестать работать, при этом на на восстановление работоспособности сайта может уйти достаточно много времени, потому что резервные копии в таких ситуациях зачастую отсутствуют или тоже неработоспособны.

Если при этом сайт находится на продвижении, то временный выход из строя сайта может повлечь за собой значительные проблемы с продвижением в последующие несколько недель после сбоя.

Поэтому любому сайту, который продвигается или выполняет важные задачи компании, обязательно необходима ежемесячная техническая поддержка.

Оценить стоимость технической поддержки

Опишите, какие технические проблемы испытывает ваш сайт в работе и с какой периодичностью они случаются. Мы проанализируем причины этих проблем и предложим вам оптимальный тариф технической поддержке, на котором ваш сайт будет работать стабильно и быстро, как говорится - «без единого разрыва».

 

Наши программисты проанализируют текущее состояние программного кода вашего сайта и выявят потенциальные проблемы в его работе.